個人情報の取り扱い

1. 取得する情報

当社は、本サービスの利用にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、希望する連絡方法・相談方法、自由記入内容、案内メールの受信希望、物件の所在地・種別・面積・築年・間取り・号室・方角・建物構造・リフォームや増改築の履歴・利用状況・売却理由などの情報を取得します。また、サービス改善と安全管理のため、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、Cookie等の情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 不動産の価格調査、AI分析、査定結果の作成および送付
• 査定依頼、ご相談、ご質問への回答および連絡
• 訪問査定、オンライン相談その他ご希望いただいたサービスの案内
• 同意いただいた方への、不動産売却に関する情報、相談会、関連サービス等の電子メールによる案内
• 本サービスの運営、品質向上、不正利用防止および安全管理
• 法令に基づく対応その他、上記目的に付随する業務

3. 査定後のご案内と自動配信

当社は、入力画面の任意項目で案内メールの受信に同意いただいた方に限り、査定後の売却準備、無料相談、関連サービス等の情報を自動配信する場合があります。この項目は入力画面で自由に選択・解除でき、同意しないことでAI査定の利用が制限されることはありません。配信停止は、各メールに記載する方法または当社へのご連絡により、いつでもお申し出いただけます。配信停止のお申し出後は、法令上または取引上必要な連絡を除き、案内メールの配信を停止します。

4. 第三者提供と業務委託

当社は、法令に定める場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。査定、データ処理、メール送信、システム運用などに必要な範囲で外部事業者へ業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理を求めます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化、委託先の管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間と削除

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間保存し、その必要がなくなった後は、安全な方法で削除または匿名化します。案内メールへの同意および配信停止に関する記録は、法令上必要な期間保存します。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

8. Cookie等の利用

本サイトでは、表示の最適化や利用状況の把握のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

9. 外部サイト

本サイトから移動した外部サイトでの個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 本方針の変更

法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

本サービスの処理と一時保存

サイト配信と査定依頼の一時処理にはCloudflare、物件の公開情報調査にはOpenAI、メール送信にはGoogle Apps Scriptを利用します。AIへの調査には物件情報を渡し、氏名・メールアドレスの本文は含めません。不正利用対策にはメールアドレスのハッシュ値を利用します。Cloudflare上の査定・相談受付データは7日を目安に日次処理で削除します。同じ物件に何度でも同じ結果をお出しするため、物件の情報と算出した価格（氏名・連絡先は含みません）は、算出から180日を目安に保存し、その後に削除します。算出した結果のうち、町名・物件の種類・100万円単位に丸めた価格帯の3つだけを、運営会社（株式会社おもいで不動産）のサイトの「最近のAI査定」に掲載することがあります。番地・建物名・部屋番号・面積・築年・氏名・連絡先は掲載しません。件数の少ない町は市区町村名だけにします。送信済みメールなどの記録は、上記の保存期間に従って管理します。